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装修贪小便宜吃大亏,到时候后悔你都来不及
发布时间:2017-08-19  阅读次数:424  信息来源:郑州龙发装饰

正值家装旺季,不少业主都在为选什么样的装修队伍而发愁:路边游击队看起来价格便宜;品牌公司呢,施工能力强,质量和售后有保障。选择什么样的施工方得业主综合自身情况考量,不管您选择的是哪种方式,最糟心的莫过于遇到各种烦心事儿。

走私单 其实得不偿失


业主黄先生:我装修时找了个中等规模的公司,但是一询问价格,还真有点超过心理预期。后来我一打听,主要是公司要收管理费什么的。我把嫌贵的想法和接待我的设计师说了,设计师悄悄告诉我,其实不走公司,一样可以装修。钱就交给他,他负责找公司里的施工队,主材他也能拿到低价。我算了一下,这样能比正规报价少两万元呢!而且都是一个公司里的队伍,施工质量也差不到哪儿去。我和设计师商量好,就这么干!


谁知,交工一年后,我们家的卫生间漏水,吊顶也出现了裂痕,负责施工的工长和设计师也联系不上。再找到公司,客服回复说这是私单,公司不负责,只能自己想办法。结果我自己找人维修,花了快一万元,想想本来能保修的问题,自己还要花钱,走私单真是得不偿失。

点评:贪小便宜易吃亏

装修公司的私单中,很大一部分是业主希望便宜主动做的,其结果就是,工程中使用的材料和施工质量都得不到公司的监督和保障,质量基本要靠施工队自觉和设计师的人品。


当然还有一种情况是业主不知不觉“被私单”的,比如和工长、设计师的关系处得好,就让他们代交工程款。如果这些人把钱装进了自己腰包,而没到公司入账,您这也就成了私单。提醒业主们长个心眼,任何工程变更和缴费等情况,都和公司确认。

小公司消失 保修合同难兑现


业主李先生:几年前,我刚来本地工作,人生地不熟,买了新房,也不知该怎么打理。在新房旁边溜达时看见有个不算小的建材城,进去一转,里面还有不少揽装修活的小门脸。我找了一个叫×××装修公司的,看起来也还正规,询了个价,没想到自称经理的人介绍得挺好,报价也不错,还免费提供设计,并且承诺签正规装修合同,保修两年。于是签了合同,开始施工。


整个工程进行还顺利,可是交工一年后,厨房的瓷砖出现了大面积脱落,只能用透明胶固定。这时想起来当时说保修两年,于是找出了合同去找那家小公司却发现早已人去楼空,电话也无人接听。建材市场的人告诉我,他们就是个小施工队,“早就不干了。”

点评:先考察公司信誉

随便在路边选个小公司装修,其风险和选游击队施工可能不相上下,我们一直提醒消费者选择信誉好的大型卖场、品牌公司、品牌产品,因为能称之为品牌的,必然经过多年的市场考验,不会打一枪换个地方。


对于不知名的小公司也有些辨别方法,首先可以到工商局网站核实其注册信息、注册资本、经营范围、企业信用情况等;多走几个工地,问问业主们真实的施工体验;还要提醒的是,装修合同有官方固定的格式文本,内文条款充分保障了业主的各项权益,只有签署这份正规合同,权益才不至于受损。

套餐变更 长心眼留证据


业主赵先生:我选择了某装修公司的套餐产品,但是定主材时,不太喜欢套餐内的卫浴产品。当时展员介绍,只要是样板间里所有使用绿色标签的产品都可以随意替换,但换红色标签的就需要另加钱。后来我选择了一套标有绿色标签的产品进行了替换,并签了合同。在装修接近尾声时,装修公司突然告诉我,当时变更的那套卫浴产品需要加钱才给安装。


我和他们理论,展员说得很清楚,绿色标签不用加钱,现在为什么变卦了?并拿出当时拍摄的照片作证。装修公司后来回复是他们摆错了。交涉了几次后,公司表示他们确实有疏忽,不过还是让我补交一部分钱。因为我不同意,施工拖了将近两个月。为此,我又不得不续租了几个月的房,导致了不小的经济损失。后来我以照片为证,向相关部门投诉,虽然装修公司赔偿了损失,但过程真是闹心啊。

点评:随时随地留证据

所谓买的没有卖的精,在业主认为容易被商家绕进去的时候,就需要长个心眼,拍照、录像、录音,以供维权使用。在这个案例中,业主的一张照片就起到了决定性作用,否则,商家把样板间一换,肯定有理说不清。如今,智能手机十分发达,在看中样品、图册、产品实物展示甚至签订合同时,消费者都可以拍照,一来保留了消费记录,对自己也是个提醒,二来万一有侵权行为可以作为证据使用。除此之外,消费者需要细签合同,不要商家拿来格式合同,您就大笔一挥,以此案为例,如果当时合同上明确约定,更换的卫浴产品价值几何,也就不会有后续这些麻烦了。


消费者作为弱势群体,不要被商家几句话唬住。一些在常识上说得通的东西,在法理上可能并不成立。比如商家说,当时价签放错了。律师就解释,商家表示标签错误,要求变更合同,也应该提出相应的证据。而消费者手中恰恰保留了产品是绿标签的证据。另外,即使标签有错误,但并不构成重大误解,因此不能变更或终止合同,商家应按原合同履行,给消费者安装产品并不加收费用。所以,在遇到纠纷之时,希望大家遇事可以拨打12315、96315以及消费者协会投诉电话,进行相关咨询。

遭杀熟 托熟人被坑难开口


业主纪女士:家里的新房装修时,我正在休产假,带孩子,没有太多心思用在这上面,就托人找了个包工程的远房亲戚,全权包办。我心想,既然都是亲戚,肯定是信得过的,所以把钱交给他,跟他说了下我装修的想法,想选的材料档次,就再也没管过。这个亲戚时常给我打个电话,问我材料要什么颜色什么的,我就简单形容一下,让他定。


本来工期是4个月,谁知没能按时完工,我也不好意思催他。又过了一个多月终于完工了,可工程质量着实不怎么样,瓷砖都没贴齐,各种材料档次也和我预想的差距很大。最重要的是,预算还超了不少。如果是装修公司,我肯定要讨说法,但大家都是亲戚,我又不能和他撕破脸,只能吃了哑巴亏。


点评:装修不能心太大

找熟人装修,本来要的是省心和保障,但往往事与愿违。最重要的是,难于撕破脸,最后还要哑巴吃黄连。本案例里,很难责备包工头,因为业主本人这么“心大”,双方之间又没合同约束,人家很难不随意为之。提醒业主,装修是件大事,已经实现的工程都很难再拆改。为了日后不后悔,自己还是要多上点儿心。亲自验收材料、没事的时候监监工,这都是必修课。图省事儿,又要好工程还要随心意,这种好事,难找!


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