郑州龙发装饰公司武汉之行交流心得

郑州龙发装饰公司武汉之行学习心得：

一、展会：1、酒店选择五星级，厅大层高，大厅周正、大气，与龙发装饰品牌相匹配； 

2、客户邀约提前以副总、店面为单位报备，活动当天业务禁止到现场，客户凭编号由客户经理派单（接待流程规范、严谨）；                      

3、人员考勤：现场打卡机和人工签到结合，严格考勤！无签单结果，无理由处罚；                                     

4、活动前有动员，活动中有监督，活动后有总结。考核目标明确：业务1个客户保底，设计师1个老客户，完不成直接处罚； 

5、分工明确：客户经理接待来访；营业经理内场促单；副总自由人，随时补位；                                     

6、主材套包的整合营销内容丰富，优惠力度大，足够吸引客户；                           

7、设计师工牌、LED胸牌、桌牌、促销协议、设计协议、客户登记表齐全，龙发装饰传统优秀的工具、流程一直在坚持；     

8、主持人滚动播报抽奖、公司介绍，调动氛围好；专业、职业；                   

9、现场液晶大屏背景画面，奖品展示画面，滚动手机号等环节制作精致、美感（平面制作到位）；                               

10、人力、财务、客服全场走动，监督纪律、服务支持一线（二线支持、保障到位）。                                    

二、武汉工程会议：             

1、李总从项目经理招聘、入职离职规定、工程政策宣讲；项目经理离职手续办理；副总如何管理工地；如何向工程要回单等方面作了专业的培训讲解；                

2、会前有考试；会中有提问；会后有交流、、、会议形式内容务实、有效，真正传授实用工程管理知识；     

3、工程会议定期召开，管理干部必须参加！学习、了解工程才能真正为签单人服务，解决客户问题，提升业绩！                                     

总体感受：赵总等干部亲自接站，提前购买大家地铁票；武汉干部亲自带大家用餐；租车送大家到宾馆、车站；会议中座位准备纸、笔，矿泉水；午餐另安排元宵，祝福节日等等。 武汉管理团队真心、用心、细心地安排每个流程，完善每个步骤！让我感受到武汉的优秀是必然的！2016济南军区各司劝学、劝进，增强交流，取长补短，努力作出卓越业绩，为龙发装饰济南军区、北方大区争光！